Политика за връщане на суми

30 дни гаранция

Предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. Ако не сте доволни от закупената функция (премахване на водния знак), можете да поискате пълно възстановяване на сумата в рамките на 30 дни от датата на поръчката. Не е нужно да обосновавате решението си.

Как да поискате възстановяване

Поръчките се обработват от Paddle.com, който е Merchant of Record (търговец по регистрация) за всички наши продажби и извършва възстановяванията.

• Отидете на paddle.net и въведете имейла, използван при поръчката, или номера на транзакцията от потвърждаващия имейл.
• Или ни пишете на support@prima16.com и ще подадем заявката вместо вас.

Одобрените суми се възстановяват по същия начин на плащане. Обичайно средствата се отразяват до 5–10 работни дни в зависимост от банката ви.

След възстановяване

След възстановяване на сумата платената функция се деактивира и новите PDF файлове отново съдържат водния знак. Вече изтеглените файлове остават ваши.

Въпроси

Пишете ни на support@prima16.com. Прилагат се и правилата за връщане на суми на Paddle.